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スタッフブログ

2021年4月12日

2021年GWと前後のお届けについて

いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク、およびゴールデンウィーク前後の出荷とお届けについて詳細をご案内させていただきます。

 

【休業期間】

  • 2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)

休業期間中のメールやFAXによるお問い合わせ、ご注文受付は可能ですが、出荷・お返事は出来ませんのでご了承ください。
休業期間中の弊社へのTELによるお問い合わせは出来ませんのであわせてご了承ください。

 

 

【お届けについて】

  • 4月22日(木)AMまでのご注文
    ⇒ 4月28日(水)までをお届け日に指定(※)できます。(離島など一部地域を除く)
  • 4月22日(木)PM以降のご注文
    ⇒ 当店営業日に順次出荷致しますが、お届け日のお約束はできません。

出荷メールをもって出荷のご案内とさせていただきます。
ゴールデンウィーク及びその前後は、運送会社にて物量が非常に増加します。出荷からお届けまでに日数がかかるためご希望の日に届かない場合がございます。余裕をもったご注文をお願いします。

 

 

【お届け日の指定について】

ゴールデンウィーク前中後はお届け日の指定が出来ません。
4月28日(水)までをお届け日に指定できるのは、4月22日(木)AMまでのご注文となります。
4月29日(木)~5月11日(火)の期間は、お届け日の指定が出来ません。

※「お届け日の指定」はあくまでも目安となります。お届け日をお約束するものではございません。
※天候や交通状況、配送業者の状況により、ご指定日時にお届け出来ない場合がございます。
※お届け地域やお振込のタイミング等によってご希望に添えない事がありますので、余裕を持ったご指定をお願いします。

2020年11月27日

年末年始の配送について

いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始の出荷とお届けについて詳細をご案内させていただきます。

 

【休業期間】

  • 2020年12月26日(土)~2021年1月4日(月)

※休業期間中のメールやFAXによるお問い合わせ、ご注文受付は可能ですが、出荷・お返事は出来ませんのでご了承ください。
※お電話によるお問い合わせも、12月26日(土)~1月4日(月)の間お休みさせていただきますのであわせてご了承ください。

 

【出荷期間】

  • 12月24日(木)AMまでのご注文分 ⇒ 最短で12月25日(金)出荷となります。
  • 12月24日(木)PM~1月4日(月)までのご注文 ⇒ 1月5日(火)から順次出荷となります。

※お届け日の連絡は、出荷メールをもってご案内とさせていただきます。
※休業日明けは運送会社にて物流が非常に増加しております。ご希望のお届け日に届かない場合がございますが、あらかじめご了承ください。

 

【年末年始の配送について】

※年末年始の交通渋滞により、お届けに遅れが生じる事が予想されますので年末年始のご指定はご遠慮くださいますようお願いします。

※休業期間中の弊社へのお問い合わせは出来ませんのであわせてご了承ください。

※年末年始は物流量の増加により運送業者様の方でも荷物が非常に込み合います。出荷してもお届けに3~4日の遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

2020年8月13日

お礼

こんにちは(^^)/
人工芝専門店「らくやのう」店長の吉田です。

6月のリニューアルオープンから2ヶ月。みなさまのお陰で無事2ヶ月を迎えることができました。

 

お客様からの1本のお電話がきっかけで人工芝を一から作り直そうと決断したこと。
製造工場に想いが伝わらず行き違いが発生した日々。
追い打ちをかけるように、コロナウィルス感染防止のため工場閉鎖。
こんなことを乗り越え、やっとのことでこぎ着けたオープンの日から2ヶ月がたちました。

 

リニューアルオープンのお知らせの後、たくさんのお客様からサンプルのお申し込みをいただきました。
ボスの「待った!」を説得した赤字覚悟のサンプル無料キャンペーン。
予想以上のお客様からのお申し込みに、私はうれしい悲鳴です。
ふわふわターフのお問合せもたくさんいただきました。そして、ご注文もいただきました。
こうやって多くのお客様がふわふわターフに興味をもってくださったこと、感無量の思いです。

そして、さっそくいただいた嬉しい声。

 

<YSさま>
サンプルが本当にふわふわで素晴らしい。画面では分かりづらいこともありますが、サンプルを触ってみてよかったです。

<なーりーさま>
40mmが断然気持ちよく、触り心地も良く即決しました。ベランダに敷きましたが一気に雰囲気も良くなりました。

<素人芝生職人さま>
芝目が細く本物の芝生感がありました。カットして継ぎましたが取扱書通りにすると素人でも簡単にできました。

 

このような声を届けてくださることがありがたくて、嬉しくて。

 

 

「自分もお客様も本当にほしいと思える人工芝を作りたい!」
「笑顔になってもらえる人工芝を作りたい!」

ふわふわターフを作る時に掲げたこの願いが少しずつカタチになっていること、本当に感謝しています。
そして、この願いはこれからも変わることなく、私は店長を続けてまいります!!
今後ともよろしくお願いいたします(*^-^*)

 


あとがき

人工芝店長の私、家に帰れば姉妹のかーちゃん。
先日お話しした長女の話し。
宿題の漢字プリントで 「生命」 の読みを 「かんぽ」 と書いてしまう長女。

そんな長女の次は、次女の話し。
次女は5歳、保育園の年長さんです。

ある日のこと…
次女    「かーちゃん、ぱす君は?」
かーちゃん 「え? ぱす君て??」

ぱす君??我が家にそんな男の子はいません。
もしや、次女には見えてはいけない何かが見えるのか?!

次女    「これこれ!ぱす君!!」
かーちゃん 「ぱす君て何??」

カタカタと指先を動かすジェスチャーをして訴える娘。
そこで ハッ とひらめいた かーちゃん。

「ぱす君」=「パソコン」のことだったー!!!!!!!

「パソコン」を「ぱす君」と呼んじゃう娘。
「パスクン」本場の発音じゃないですかー!!!!!

コロナウィルスの影響で在宅勤務になり、パソコンを持ち帰るかーちゃんを度々見るようになった娘。
娘は、パソコンを「ぱす君」という男の子の名前だと思っていたそうです。

こんな娘の発想にほっこり癒された頭の固いかーちゃんでした(*^-^*)

 

2020年7月28日

お盆期間中の発送とお届けについて

いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2020年8月14日(金)から2020年8月16日(日)までの期間を、

夏季休業とさせていただきます。

 

それに伴いまして、休業期間中および休業期間前後の商品発送とお届け、お問い合わせについて詳細をご案内させていただきます。

 

 

【休業期間とお問い合わせについて】

休業期間:2020年8月14日(金)~2020年8月16日(日)

 

休業期間中のメールやFAXによるお問い合わせ、ご注文受付は可能ですが、

お返事は817日(月)以降順次対応させていただきます。

なお、休業期間中の商品の発送はしておりません。

 

 

【商品の発送とお届け日について】

  • 8月5日(水)AMまでのご注文

    ⇒ 8月10日(月)までをお届け日に指定できます。(沖縄・離島など一部地域を除く)

  • 8月5日(水)PM以降のご注文

    ⇒ 順次発送致しますが、お届け日のお約束はできません。お届けに2週間ほどかかる場合がございます。

    出荷メールをもって出荷のご案内とさせていただきます。

お盆期間中及びその前後は、ご注文が立て込むだけでなく、運送会社においても物量が非常に増加します。発送からお届けまでに日数がかかるためご希望の日に届かない場合がございます。余裕をもったご注文をお願いします。

※土日祝日、休業期間中の商品の発送はしておりません。

 

【お届け日の指定について】

8月11日(火)~8月20日(木)はお届け日の指定が出来ません。

8月10日(月)までをお届け日に指定できるのは、8月5日(水)AMまでのご注文となります。

 

※「お届け日の指定」はあくまでも目安となります。お届け日をお約束するものではございません。

※天候や交通状況、配送業者の状況により、ご指定日時にお届け出来ない場合がございます。

※お届け地域やお振込のタイミング等によってご希望に添えない事がありますので、余裕を持ったご指定をお願いします。

 

 

以上、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

ご注文の流れ

お客様

当店へご注文
いただきます

電話:9:00~17:00受付
※土日祝日を除く
FAX:24時間受付
インターネット:24時間受付

当店

ご注文確認の
メール・FAX送信

詳しくはご注文方法を参照ください。

お客様

ご請求額の
お支払い

ご希望の決済方法で、ご請求額をお支払いください。詳しくはお支払い方法をご参照ください。

当店

お支払い確認
お届け日の連絡

お支払確認後、お届け日をご連絡いたします。

当店

商品発送

営業日正午までにご入金が確認出来たご注文は、最短で翌営業日に出荷いたします。営業日正午以降ご入金確認が出来たご注文は、最短で翌々営業日に出荷いたします。(詳しくは、商品の発送を参照)

お客様

商品のお届け

お手元に商品が届きましたらすぐに商品を確認してください。

お買い物ガイド

送料について

全品送料無料にてお届け致します。
※沖縄・離島は別途追加料金がかかりますので、詳しくはこちらをご確認ください。

お届けについて

■お届け日

指定なしの場合と指定ありの場合によりお届け日が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。


■お届け時間帯の指定

お届け時間帯指定


個人のお客様は、日曜・祝日を除く月~土曜日のお届けの場合、下記のお届け時間帯の指定が可能です。お届け時間帯の指定をご希望の方は、ご注文時に備考欄にご希望の時間帯をご記入ください。
詳しくはこちらを参照ください。

返品について

■返品・交換について

商品到着日を含め8日以内に、当店までご連絡ください。到着日を含め9日以上経過してからのお申し出には応じられませんのでご了承ください。
詳しくはこちらをご覧ください。


■返品送料について

お客様ご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担でお願いします。ただし、注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による破損品、欠陥・不良品等が届けられた場合の返品送料は、当店負担とさせていただきます。

お支払いについて

■代金引換 代引き手数料当店負担

代金を商品と引き換えに配送員にお支払いください。現金の他、デビットカードやクレジットカードでのお支払いもご選択いただけます。
佐川急便でご利用いただけるクレジットカードはこちら


■クレジットカード決済 手数料当店負担

下記のカード会社がご利用いただけます。

ご利用いただけるカード会社


■銀行振込 振込手数料お客様負担

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品を発送致します。詳しくはこちらをご参照ください。

<ゆうちょ銀行の場合>

・ゆうちょ銀行からのお振込み

口座名義:カ)シラサキコーポレーション

記号番号 : 総合:13320-16650211

・他銀行からのお振込み

支店名:三三八店

口座名義:カ)シラサキコーポレーション

口座番号:(普通)1665021


<楽天銀行の場合>

銀行名:楽天銀行

支店名:ジャズ支店

口座名義:カ)シラサキコーポレーション

口座番号:(普通)7042451


【領収書について】

お買い物の領収書はお支払い方法により異なります。詳しくはこちらをご参照ください。